نظرة عامة
احتاجت ديو تريدنج جروب إلى متجر إلكتروني واحد يجمع منتجات متنوعة — من المنتجات المنزلية والعناية الشخصية إلى الأجهزة والهدايا — دون تشتيت العميل. بنت إيزي إيه آي رحلة تسوق منظمة بتصنيفات واضحة، وبحث وتصفية سريعة، وصفحات منتجات تدعم قرار الشراء، وإدارة مرنة للمنتجات والمجموعات والعروض.
التصميم المبدئي / التخطيطات
- صفحة رئيسية تسهّل الاكتشاف
عروض ومجموعات موسمية وتصنيفات وعلامات تجارية منظمة تساعد العميل على اكتشاف المنتجات بسرعة. - تصفح واضح للتصنيفات والعلامات التجارية
صفحات منظمة مع الفرز والتصفية لتقصير الطريق إلى المنتج المناسب. - بطاقات منتجات تدعم القرار
السعر والخصومات والمعلومات الأساسية بوضوح، مع إضافة سريعة إلى السلة والمقارنة والحفظ. - صفحة منتج تجيب عن أسئلة العميل
صور متعددة وخيارات المنتج والتوفر والخصومات والمنتجات ذات الصلة وتقييمات العملاء. - سلة شراء واضحة ومرنة
إدارة الكميات واستخدام قسائم الخصم وعرض تكلفة الشحن والمنتجات المقترحة. - مسار دفع مختصر ومهيأ للهاتف
خطوات مبسطة للعنوان والشحن والدفع والتأكيد، مع خيارات شحن ووسائل دفع متعددة. - تجربة ثنائية اللغة
واجهة عربية من اليمين إلى اليسار وأخرى إنجليزية، بتجربة متناسقة وسهلة على مختلف الأجهزة.
التحديات
- تنظيم تنوع كبير دون إرباك العميل
جمع تصنيفات وعلامات تجارية متعددة في متجر واحد مع رحلة تصفح واضحة. - إدارة المنتجات والمجموعات بكفاءة
احتاجت المنتجات والمجموعات والأسعار إلى هيكل يسهّل تنظيمها وتحديثها. - السرعة في متجر غني بالمحتوى
كثرة المنتجات والصور يجب ألا تبطئ تجربة الهاتف، مع جاهزية الصفحات لمحركات البحث. - تقليل التعقيد قبل إتمام الشراء
كل خطوة زائدة في السلة أو الدفع قد تدفع العميل للمغادرة؛ لذا لزم مسار أقصر وأوضح. - جعل إدارة المتجر أسهل للفريق
احتاج فريق ديو تريدنج جروب إلى إدارة المنتجات والمحتوى دون دعم تقني في كل تحديث.
