Loyalty Maximizer – نظام إدارة ولاء العملاء والتفاعل

نحن نصنع منتجات رقمية، وأنظمة مخصصة، وتجارب إبداعية تدمج بين الاستراتيجية والتصميم والتكنولوجيا.
Client:
Loyalty Maximizer AI
Category:
Systems & Software
Start Date:
Feb 12, 2024
End Date:
Oct 30, 2024
Tag:
Loyalty, CRM, POS, AI
Budgets:

نظرة عامة

قمنا ببناء منصة ولاء ومشاركة متكاملة لتجار التجزئة وعلامات الخدمات. تربط المنصة نقاط البيع، والتجارة الإلكترونية، والتطبيقات المحمولة لتشغيل أنظمة النقاط، والمستويات، والطوابع الرقمية، والإحالات، والكوبونات، والحملات المخصصة — مدعومة بلوحات تحكم فورية وتوصيات ذكاء اصطناعي.

التصميم الأولي / التخطيطات

وحدة تحكم تاجر واضحة وشاملة: إدارة العملاء، المكافآت، الحملات، التقارير، والإعدادات من مكان واحد.

شاشة موحّدة لإنشاء الحملات: تحديد الجمهور، نوع المكافأة، القناة، الميزانية، والجدول الزمني بخطوات بسيطة.

ملف عميل موحّد: سجل المشتريات، النقاط، المستوى، عمليات الاستبدال، العلامات، والملاحظات.

مكتبة مرنة لأنواع المكافآت: نقاط، اشترِ X واحصل على Y، بطاقات الزيارة/الطوابع، مكافآت أعياد الميلاد، وبرامج الإحالات.

تجربة داخل المتجر (POS): نافذة منبثقة للكسب أو الاستبدال عبر الهاتف أو رمز QR، مع البحث عن العميل خلال ثانية واحدة.

واجهات المستهلك (ويب/تطبيق): محفظة رقمية، عرض النقاط، الكوبونات، والمواقع القريبة.

التحدي

تجاوز نظام النقاط التقليدي إلى حوافز مخصّصة وقابلة للقياس.

تنفيذ عمليات استبدال متعددة القنوات (نقاط البيع + عبر الإنترنت) بشكل فوري وآمن ضد الاحتيال.

تمكين الفرق غير التقنية من إطلاق حملات مجزأة خلال دقائق دون تعقيد.

إثبات عائد الاستثمار (ROI) عبر تحليلات واضحة لقياس الزيادة، الاستبقاء، والنقاط المنتهية.

ما قمنا به

النتيجة

نطاق العمل

معرض الصور

Create your account

Get a Quote Technical Support